동양생명은 1989년도에 설립되어진 대한민국 대표 보험회사인데요. 보험 서비스에 가입하여 이용을 하다보면 보험금 청구를 한다거나 가입관련 문의나 상담이 필요한 경우가 있습니다. 이번 시간에는 동양생명 고객센터의 전화번호와 ARS단축번호, FAQ자주묻는질문및답변, 보험금 청구 서류를 다운로드 받는 방법에 대해서 모두 안내를 해드리겠습니다.
동양생명 대표 고객센터
먼저 대표 고객센터의 전화번호에 대해서 안내를 해드리겠습니다. 먼저 대표 고객센터의 번호는 1577-1004번입니다. 그리고 신규 보험 가입을 하고자 하신다면 1544-2004번으로 하시면 됩니다. 퇴직연금문의의 경우에는 1899-4707]번으로 해주시면 됩니다.
- 대표고객센터전화번호 : 1577-1004
- 신규보험가입상담전화 : 1544-2004
- 퇴직연금문의 : 1899-4707
대표 고객센터 ARS단축번호 안내
- 1번: 간편 보험 계약대출
- 2번: 보험료 납입
- 3번: 증명서 및 서류 발급
- 4번: 고객창구 위치 안내
- 5번: FC 방문 접수 안내
- 6번: ARS 서비스 이용
- 7번: 보안카드 문의
- 0번: 상담원 연결
지점 및 고객센터 업무시간
- 고객창구 업무시간 : 09:30 ~ 15:30 (평일)
- 고객창구 이용 주차장 및 점심시간 운영이 상이하므로 방문전 고객창구로 문의바랍니다.
자주묻는질문답변 FAQ보기
생각보다 공식 홈페이지에 정리되어있는 자주묻는질문 및 답변을 통해서 원하는 해결책이나 답변을 빠르게 찾아볼수가 있습니다. 보험상품, 보험금, 대출상품, 퇴직연금, 기타 카테고리가 나누어져있으며 질문을 검색할수도 있습니다.
보험금청구서류 다운로드
그리고 최근에는 대부분 어플이나 홈페이지를 통해서 보험금 청구를 하게 되는데요. 같이 첨부를 해야하는 서류가 많이 있습니다. 그런 경우 아래의 다운로드 버튼을 눌러서 원하는 청구서식을 다운로다 받아보실수가 있습니다.
동양생명 지점, 영업점
그외에 직접 창구에 방문을 해야 하는 경우가 있기도 합니다. 그런경우 아래 지점 검색 기능을 이용해서 여러분들의 주변에 있는 오프라인 동양생명 고객센터나 지점에 방문하실수가 있습니니다.
고객창구 주요 업무내용
- 제지급, 계약변경, 사고보험금, 보험계약대출 관련업무 등* 고객창구별로 가능업무가 상이할 수 있으니, 유선확인 후 내방하시기 바랍니다.
이번 시간에는 동양생명 고객센터에 대해서 알아보았습니다. 전화를 통해서 고객센터에 문의하실수도 있지만 대부분 홈페이지를 통해서도 스스로 문제를 해결하거나 찾아볼수가 있게 되어있으니 안내해드린 내용 참고하시면 빠른 처리가 가능하실겁니다.
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