페이스북은 대표적인 SNS서비스 인데요. 인스타그램과 함께 지금도 많은 이용자가 있는 서비스 입니다. 이번 시간에는 페이스북 고객센터 이용방법에 대해서 안내를 해드릴겁니다. 아쉽게도 콜센터가 따로 운영이 되지는 않기 때문에 대표 페이스북 고객센터 전화번호가 있는것은 아닌데요. 다만 개인정보 문제나 특별한 문제에 관해서만 처리가 가능한 번호가 있습니다.
온라인 페이스북고객센터
대부분의 고객센터 서비스는 공식 홈페이지에서 이용할수가 있습니다. 많은 고객분들이 공통적으로 궁금해하거나 문의를 하는 내용들에 대해 미리 홈페이지에 답변이나 해결방법들이 정리가 되어져 있습니다. 아래 바로가기를 이용해서 페이스북 고객센터로 이동을 할수가 있습니다.
페이스북 자주묻는질문
홈페이지로 접속을 하게 되면 아래와 같이 계정, 로그인, 비밀번호, 공개범위 및 보안, 그룹, 페이지등 카테고리별로 질문에 대한 답변이나 해결방법들이 모두정리가 되어져있기 때문에 대부분은 쉽게 해결이 가능하실겁니다.
페이스북 고객센터 이메일 및 전화번호
국내에는 국내대리인 제도가 있어 정보통신망법에 의거하여 개인정보보호책임을 진행합니다. 따라서 페이스북도 국내대리인 제도에 따라 온라인, 전화, 우편, 이메일 등으로 국내대리인에게 문의할 수 있습니다.
- 페이스북 국내 대리인 : Privacy Agent Korea Co., Ltd.
- 전화번호 : 02-737-0455
- 이메일 : korealocalagent@support.facebook.com
이번 시간에는 페이스북 고객센터에 대해서 안내를 해드렸습니다. 아무래도 해외기업의 서비스이고 IT서비스라 그런지 대부분의 고객지원 서비스를 홈페이지에서 제공을 하고있습니다. 별도의 상담원 연결이 가느아한 콜센터는 운영하고 있이 않으니 안내해드린 방법 참고하셔서이용하시기 바랍니다.
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