국내 1위의 포털 사이트인 네이버에서는 스마트스토어, 라인, 밴드, 쇼핑, 메일, 페이등 다양한 서비스를 하고 있습니다. 대부분의 고객지원을 온라인으로 할수가 있지만 전화를 이용해서 상담원 연결을 할수도 있습니다. 이번 시간에는 온라인 네이버 고객센터와 상담원 연결이 가능한 전화번호도 함께 안내를 해드리겠습니다.
온라인 고객센터 홈페이지
네이버 고객센터의 홈페이지에 접속을 하게되면 많은 방법을 통해서 문제를 해결할수가 있도록 돕고 있습니다. 가장먼저 질문을 조회를 해서 찾아보는법이 있는데요. 자주찾는 질문에 대한 답변들이 정리가 잘되어 있기 때문에 이 기능을 통해서 쉽고 편리하게 문제에 대한 해결방법을 찾을수 있답니다.
네이버 서비스별 고객센터
또한 아래처럼 온라인 고객센터에는 서비스별로 저마다 정리를 해두었네요. 방문자분들이 이용하다 문제가 발생한 서비스를 선택을 하고나면 고객분들이 자주 묻거나 발생하시는 문제들에 대한 해결책을 정리를 해두었네요.
1:1 문의하기
온라인 고객센터 하단부분에 보시면 아래처럼 많은 방법을 통해서 1:1문의할수 있는 방법들도 제공하고 있어요. 자주묻는 질문을 통해서 해결이 안되는 경우라고 한다면 1:1질문을 남겨서 문제를 해결하실수가 있습니다.
연락처 및 상담원 연결
네이버에 서는 네이버고객센터상담도 진행이 가능하기는 합니다. 반면 연결이 쉽지는 않습니다. 대기가 오래 걸리는 경향도 있고, 질문을 하고자 하는 서비스를 선택 해서 들어가야 하기도 합니다. 반면 상단에 안내해본 법으로 모두 해결이 되시게 되지 않는다면 네이버고객센터 상담원연결을 해보시기바랍니다. 고객센터에 연결을 하게되면 서비스를 선택 하실수가 있는 단계가 나오는데 끝까지 선택을 하며 연결을 하다보면 상담원 연결이 되어질껍니다.
- 연락처 : 1588-3820
- 상담원 연결 단축번호 : 1번 -> 2번 -> 3번 -> 2번
이번 시간에는 네이버 고객센터에 대해 설명해드렸는데요. 가장 빠른 해결 방법은 온라인 고객센터를 통해서 문제를 검색하는 방법일것이고 다음은 전화를 이용하거나 1:1 질문을 남기는 방법이 빠를것 같아요. 참고해서 이용해 보시면 좋을듯 하네요.
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