FLO 앱을 통해 간편하게 이용권을 해지할 수 있습니다. 아래는 해지 방법입니다.
- FLO 앱을 실행한 후 MY 메뉴를 선택합니다.
- 이용권 사용내역서에서 [결제예정]을 확인합니다.
- 홈 버튼을 누르고 정보관리로 이동합니다.
- 보유중인 이용권을 선택한 후 [상세 보기]를 클릭합니다.
- [이용권 해지 예약]을 선택합니다.
- [유의사항 동의]를 클릭한 후 [그래도 해지할래요]를 선택합니다.
- 해지 사유를 선택하면 이용권 정기결제가 해지됩니다.
유의사항
해지 후에도 남은 기간 동안은 FLO 서비스를 계속 이용할 수 있습니다. 또한, 이용권의 만료 기간도 확인할 수 있으며, 해지 예약을 취소하는 것도 가능합니다. 궁금한 점이 있다면 FLO 고객센터에 문의하시면 친절하게 안내해드립니다.
해지 시 환불
이용일 결제일이나 사용 이력이 없는 경우, FLO 이용권은 해지 후 7일 이내에 환불이 가능합니다. 이미 결제가 완료된 경우에는 고객센터에 문의하여 환불을 신청해야 합니다.
FLO 이용권 해지를 위한 안내 테이블
|
FLO 앱에서 이용권 해지 |
- 이용권 해지 후에도 남은 기간 동안 이용 가능 |
|
|
- 해지 예약 취소 가능 |
이용일 결제일이나 사용 이력 없는 경우 7일 이내에 환불 가능 |
|
|
고객센터 문의 |
- 이용권 해지 후에도 남은 기간 동안 이용 가능 |
|
|
- 해지 예약 취소 가능 |
이용일 결제일이나 사용 이력 없는 경우 7일 이내에 환불 가능 |
해지 방법은 FLO 앱 이용권 해지 예약, 고객센터 문의, 아이폰 애플사 문의 방법이 있습니다.
아이폰 애플사 문의
아이폰을 사용하시는 경우, 애플 계정을 통해 us달러로 결제된 이용권은 애플 앱스토어를 통해 애플사에 직접 문의하여 해지해야 합니다.
고객센터 문의
SK텔레콤 부가서비스 플로 이용권은 플로에서 해지 또는 환불이 불가능하며, SK텔레콤 고객센터나 내가 고른 패키지 고객센터로 문의하여 해지할 수 있습니다.
NUGU 앱에서 구매한 플로 이용권은 NUGU 앱에서만 해지 가능하며, NUGU 고객센터로 문의하면 됩니다.
CJ헬로모바일과 KCT는 알뜰폰 통신사로 플로 이용이 가능하지만, 정기 결제는 어렵습니다. 아이폰에서 정기결제 이용권을 구매하려면 플로 사이트에서 이용권 구매 페이지로 이동하여 구매할 수 있습니다. SK pay로 결제하려면 플로에서 제공하는 본인인증을 진행해야 하며, 만 14세 미만은 SK pay를 이용할 수 없습니다.
이제 위의 안내를 참고하여 원하는 방법으로 FLO 이용권을 해지하실 수 있습니다.
댓글