현대HCN에서는 TV, 인터넷, 전화, MVNO, 케이블 방송 및 방송광고 서비스를 제공합니다. 이중 자회사인 미디어지니를 통해 CHING, ENA STORY, ONT, 헬스메디TV, ENA DRAMA 등의 채널을 제공하고 있습니다. 이번 포스팅에서는 현대HCN 고객센터에 대한 정보를 소개하겠습니다.
고객센터 바로가기
현대HCN 고객센터를 통해 궁금한 사항에 대해 해결해 드릴 수 있습니다. 자주 묻는 질문, 셀프 해결 가이드, 가입 가능 지역 조회, 양식 다운로드 등 다양한 서비스를 제공하고 있습니다.
자주묻는질문
해당 센터에서는 개통, 가입자 정보 변경, 상품 변경, 요금, AS, 설치, 해지 관련 문의사항에 대한 정보를 제공하고 있습니다. 자주 묻는 질문 베스트 5에는 화면이 나오지 않을 때, 약정 만료 후 처리 방법, 리모콘 분실 시 대처 방법 등의 질문이 포함되어 있습니다.
만료된 약정에 대한 처리 방법에 대해서도 궁금하실 수 있겠습니다. 해당 센터를 통해 약정 만료 후 처리 방법을 상세히 알아볼 수 있습니다.
리모콘 분실 시 유상으로 새로운 리모콘을 구입해야 하는지에 대한 궁금증도 여전히 있을 수 있습니다. 해당 센터에서는 리모콘 분실 시 대처 방법에 대해 자세히 안내해드립니다.
셀프 해결 가이드
현대HCN에서는 고객님들이 직접 문제를 해결할 수 있는 셀프 해결 가이드도 제공합니다. TV, 인터넷, 전화, 서비스 이용 시 발생하는 문제를 신속하게 처리할 수 있습니다.
고객서비스
고객님의 소중한 의견에 대한 피드백, AS 신청, 미환급금액 조회/신청, 인터넷 속도 측정, 상품 가입 가능 지역 조회 등 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 필요한 서비스가 있다면 해당 센터를 찾아서 자세한 내용을 확인해보세요.
현대HCN 고객센터 전화번호
- 대표번호 : 1877-8000(유료)
HCN 인터넷전화 이용 고객분들께는 무료상담 전화번호 070-8100-1000을 안내합니다.
ARS 번호 안내
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