국민건강보험공단은 우리나라의 건강보험과 국민연금을 담당하는 중요한 기관입니다. 다양한 민원과 상담을 지원하는 고객센터는 국민들의 건강보험 관련 문제를 신속하게 해결해 줍니다. 이번 포스팅에서는 '국민건강보험공단 고객센터 전화번호'와 관련된 상세한 정보를 제공해 드리겠습니다.
국민건강보험공단 고객센터 전화번호 안내
국민건강보험공단의 대표 전화번호는 ☎️ 1577-1000입니다. 이 번호는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다. 해외에서 전화를 걸 경우에는 ☎️ +82-33-811-2001로 연락하시면 됩니다. 수어 상담이 필요하신 분들은 ☎️ 070-7451-9009로 문의하실 수 있습니다.
분야별 전화번호
각 분야별로 전문 상담을 제공하는 전화번호도 있습니다:
- 국민연금 문의: ☎️ 1355
- 고용산재 보험료 문의: ☎️ 1588-0075
ARS 단축번호 안내
국민건강보험공단의 ARS(자동 응답 시스템) 단축번호를 활용하면 더 빠르게 필요한 정보를 얻을 수 있습니다. 각 단축번호와 관련된 서비스는 다음과 같습니다:
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단축번호 |
서비스 내용 |
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1번 |
증명서 발급: 건강보험자격득실확인서, 납부확인서 등 |
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2번 |
건강보험 자격: 자격 취득상실, 건강보험증 발급 등 |
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3번 |
보험료 납부: 가상계좌번호 발급, 고지서 발급 등 |
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4번 |
건강검진·증진: 미수검자 검진신청, 건강검진 병원 이용 등 |
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5번 |
장기요양보험: 일반 상담, 청구 상담 등 |
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6번 |
외국어 상담: 영어, 중국어, 베트남어, 우즈벡어 |
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7번 |
서식 팩스 발송: 직장가입자 자격 신고서 등 |
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8번 |
기타 문의: 지사 및 무인민원발급기 위치 안내, 모바일앱 설치 안내 등 |
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9번 |
보이는 ARS 서비스 |
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0번 |
상담사 연결: 다양한 분야의 상담사와 직접 연결 |
직접 지사에 연락하기
국민건강보험공단의 각 지역 지사와 직접 연락을 원하신다면, 공단 홈페이지의 '지사찾기' 메뉴를 이용하시면 됩니다. 지역을 선택하고 지사의 연락처를 확인한 후, 필요한 담당자에게 전화를 걸어 상담을 받을 수 있습니다. 지사찾기 바로가기
국민건강보험공단 고객센터 상담 방법
국민건강보험공단의 고객센터는 다양한 상담 서비스를 제공합니다. 상담 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 통화 집중 시간과 날짜는 매주 월요일과 공휴일의 익일, 매월 10일, 29일, 30일, 31일로, 이 시간대에는 통화량이 많을 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
통화요금 안내
통화요금은 ARS 안내 멘트 이후부터 부과되며, 발신자 부담입니다. 무선전화와 유선전화 요금제는 고객의 요금제와 발신 지역에 따라 다를 수 있습니다.
챗봇 및 채팅 상담
국민건강보험공단의 챗봇은 24시간 이용 가능하며, 채팅 상담은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 제공됩니다. 챗봇/채팅 상담 바로가기
국민건강보험공단 고객센터는 건강보험 및 국민연금 관련 다양한 문의와 민원을 처리하는 중요한 역할을 하고 있습니다. 대표 전화번호인 1577-1000을 통해 다양한 서비스를 제공받을 수 있으며, ARS 단축번호를 활용하면 더욱 빠르고 효율적인 상담이 가능합니다. 또한, 직접 지사에 연락하거나 온라인 상담 서비스를 이용하여 필요한 정보를 얻을 수 있습니다. 더 자세한 정보는 국민건강보험공단 홈페이지를 방문해 주세요. 국민건강보험공단 홈페이지 바로가기
국민건강보험공단 대표 전화번호
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구분 |
전화번호 |
운영시간 |
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대표 전화번호 |
☎️ 1577-1000 |
평일 오전 9시 ~ 오후 6시 |
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해외 전화번호 |
☎️ +82-33-811-2001 |
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수어 상담 |
☎️ 070-7451-9009 |
평일 오전 9시 ~ 오후 6시 |
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