여러분의 건강한 물 생활을 위해 SK매직 정수기를 선택하셨다면, 고객센터 이용 방법에 대해 알아두시는 것이 좋습니다. 오늘은 SK매직 정수기 고객센터의 다양한 서비스와 연락처, 운영 시간에 대해 자세히 알아보도록 하겠습니다. 이 정보를 통해 보다 원활하게 SK매직 서비스를 이용하실 수 있길 바랍니다.
고객센터 연락처 및 운영 시간
SK매직 정수기 고객센터에 연락하려면 먼저 전화번호를 확인해야 합니다. 기본적으로 사용되는 전화번호는 1600-1661입니다. 이 번호로 렌탈 계약 상담 및 문의가 가능합니다. 또한 렌탈/구매나 매직몰 이용에 대한 문의는 1600-6446로 문의하실 수 있으며, 배송 관련 문의는 1644-7272로 하시면 됩니다. 상담 가능 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 토요일은 오전 9시부터 오후 1시까지 운영됩니다. 일요일 및 공휴일은 휴무입니다.
온라인 고객센터 및 카카오톡 상담
전화를 통한 상담 외에도, SK매직 정수기 고객센터에서는 온라인 상담을 제공하고 있습니다. SK매직 서비스센터 홈페이지에 접속하여 회원 가입 후 상담 예약이 가능합니다. 또한 카카오톡 상담을 통해서도 문의가 가능하며, 평일 오전 9시부터 오후 5시 30분까지 상담이 이루어집니다. 카카오톡 상담은 QR코드를 통해 쉽게 접속할 수 있습니다.
서비스센터 위치 안내
전국 각지에 SK매직의 서비스센터가 운영되고 있어, 가까운 곳에서 편리하게 서비스를 이용하실 수 있습니다. 고객님께서 서비스센터를 찾고 싶으시다면, 홈페이지에서 서비스센터 위치를 확인하실 수 있습니다. 아래는 일부 지역의 서비스센터 정보입니다:
서비스센터 위치
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지역 |
구분 |
주소 |
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서울 |
북부 |
서울특별시 노원구 상계로7길 23 문화빌딩 2층 |
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경기 |
수원 |
경기도 수원시 영통구 신원로 55 테크리트 영통지식산업센터 (1204호, 1205호) |
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부산 |
부산광역시 동래구 충렬대로 319 녹십자빌딩 2층 | |
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제주 |
제주특별자치도 제주시 한천로 9 |
A/S 및 설치 서비스
A/S 접수는 고객센터에 전화하여 진행할 수 있으며, 온라인으로도 신청이 가능합니다. 수리비는 수리 난이도에 따라 달라지며, 기본 점검 비용은 10,000원이 청구됩니다. 출장비는 기본 20,000원이 부과되며, 평일 저녁 6시 이후 및 휴일에는 24,000원이 추가됩니다. 제품의 보증 기간은 구입일 기준으로 정의되며, 보증서가 필요합니다.
SK매직 멤버십 프로그램
고객님께서는 SK매직 멤버십 프로그램에 가입하시면 다양한 혜택을 누리실 수 있습니다. 프리미엄 사은품이나 매직몰 포인트를 선택할 수 있으며, 설치비 무료 혜택도 제공합니다. 회원 가입은 여기에서 가능합니다.
오늘은 SK매직 정수기 고객센터에 대한 유용한 정보를 알아보았습니다. 고객센터의 연락처, 상담 시간, 온라인 상담 서비스, 그리고 서비스센터 위치까지 다양한 정보가 여러분에게 도움이 되었길 바랍니다. SK매직 제품을 보다 편리하게 사용하시기 위해 꼭 필요한 정보이니, 기억해 두시면 좋을 것 같습니다.
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