헬로모바일 을 이용하시는 고객님들을 위해 고객센터 전화번호 및 운영시간에 대해 안내드립니다.
고객센터 운영시간 및 전화번호 안내
평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 평일 오후 6시 이후 및 주말/공휴일에는 분실 접수, 통화 품질, 요금 조회, 수납 상담이 가능합니다.
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망 |
전화번호 |
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자사(헬로모바일) |
114 + 통화버튼 |
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SKT망 |
1855-2114 |
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KT망 |
1855-1144 |
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LG망 |
1855-1140 |
ARS 메뉴 및 단축번호로 상담원 연결
다양한 문의 사항에 대한 ARS 메뉴와 단축번호를 통해 편리하게 상담원과 연결하세요.
LG U+ 망 음성 ARS 구성도
- 요금 및 잔여량 문의
- 다이렉트몰 가입상담 문의
- 휴대폰 분실, 파손, 일시정지, 통화품질 문의
- 단말기 할부 및 약정 위약금 문의
- 요금제 부가서비스 소액결제 문의
- 해지 문의
KT 망 음성 ARS 구성도
- 요금조회 및 납부 문의
- 요금제 및 부가서비스 변경, 로밍, 멤버십 문의
- 휴대폰 분실, 파손, 일시정지, 단말기보험, 통화품질, AS센터 안내 관련 문의
- 가입, 재약정 문의
- 결합, 해지 문의
SKT 망 음성 ARS 구성도
- 요금 조회 및 납부 문의
- 요금제 및 부가서비스 변경, 로밍, 멤버십 문의
- 휴대폰 분실, 일시정지, 통화품질, 파손, AS센터 안내 문의
- 가입, 해지 문의
기타 문의 전화번호
유심/단말기 문의: 1855-1055 셀프 개통 문의: 1855-1061중고폰 AS 관련 문의: 1855-1062
추가 정보
- 헬로모바일 은 대형 통신 3사의 망을 빌려 사용하여 품질을 유지하면서 낮은 요금으로 서비스를 제공합니다.
- 고객센터 에서 전화 상담 외에도 1:1 문의를 제공하며 문의 유형과 개인 정보를 입력한 후 운영시간에 답변을 받을 수 있습니다.
- 고객센터 메뉴에는 자주 하는 질문(FAQ)이 포함되어 있어 원하는 내용을 찾을 수 있습니다.
더 자세한 내용은 헬로모바일 공식 홈페이지의 고객센터 페이지 에서 확인하세요.
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망 |
운영시간 |
전화번호 |
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자사(헬로모바일) |
평일 오전 9시 ~ 오후 6시 / 주말 및 공휴일: 긴급상담 가능 |
114 + 통화버튼 |
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SKT망 |
평일 오전 9시 ~ 오후 6시 / 주말 및 공휴일: 긴급상담 가능 |
1855-2114 |
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KT망 |
평일 오전 9시 ~ 오후 6시 / 주말 및 공휴일: 긴급상담 가능 |
1855-1144 |
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LG망 |
평일 오전 9시 ~ 오후 6시 / 주말 및 공휴일: 긴급상담 가능 |
1855-1140 |
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유심, 단말기 문의 |
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1855-1055 |
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셀프 개통 문의 |
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1855-1061 |
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중고폰 AS 관련 문의 |
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1855-1062 |
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