안녕하세요, 보이스캐디 를 이용하시는 여러분들을 위해 고객센터 정보를 안내해드립니다. 보이스캐디 고객센터 는 고객 여러분들의 궁금증을 해결해드리고, 제품 사용에 관한 다양한 정보를 제공해드리기 위해 항상 준비되어 있습니다.
A/S 유의사항
레이저 거리측정기는 일체형으로 분해 조립 및 부품 교환 A/S가 불가능합니다. 품질보증 기간 내 결함은 동일 제품으로 교환 처리됩니다. 무상 보증 기간 이내에 사용자 부주의로 인한 제품 이상 발생 시 유상 수리 처리됩니다. 비정상 경로로 제품을 취득할 경우 품질 및 성능 보증이 제한될 수 있으며 보증 기간이 조기 만료될 수 있습니다. 거리 측정기 외 액세서리의 품질보증 기간은 6개월입니다.
항목 |
내용 |
레이저 거리측정기 분해 A/S |
불가능 |
결함 보상 |
동일 제품 교환 |
유상 수리 |
사용자 부주의로 인한 결함 시 |
비정상 경로 제품 구매 |
품질 및 성능 보증 제한, 보증 기간 조기 만료 가능 |
액세서리 보증 기간 |
6개월 |
A/S 전 체크사항
최신 골프장 정보(DB) 및 펌웨어는 보이스캐디 매니저(PC홈페이지 및 마이 보이스캐디 앱)를 통해 업데이트 가능합니다. A/S 방법은 전화문의 후 택배접수 또는 내방이 가능합니다.
고객센터 주소 & 연락처
- 이용시간: 월 - 금 09:00 ~ 18:00 (점심시간 12:30~13:30) [공휴일 휴무]
- 주소: 서울시 서초구 매헌로 16, 라시따델라모다 4층 보이스캐디 고객센터 (2023년 8월 4일(금) 확장 이전)
- 고객센터 연락처: 1577-2862
- 주차지원: 1시간 무료 (초과시 10분당 1,000원)
배터리 교체 정보
배터리 빨리 닳아서 교체 필요
보이스캐디 T4 모델의 배터리가 빨리 닳아서 교체가 필요했습니다.
무료 배터리 교체 행사 확인
작년 가을, 보이스캐디 에서 한 달간 무료 배터리 교체 행사를 진행한 사실을 확인하였습니다. 그러나 교체 비용을 확인한 후 자체 교체로 결정했습니다.
DIY 배터리 교체 진행
배터리 모델은 네모난 리튬폴리머 배터리로 확인되었습니다. 새로운 배터리를 구매하여 연결 후 전원 확인하였습니다. 주의사항으로 GPS 커넥터를 조심해야 했습니다. DIY로 배터리 교체를 진행하였고, 4천원의 비용이 들었습니다. 교체는 성공적으로 완료되었습니다.
항목 |
내용 |
모델 |
T4 |
출시년도 |
2017년 |
배터리 교체 경험 |
DIY (자체 교체) |
교체 비용 |
4천원 |
주의사항 |
GPS 커넥터 조심 필요 |
DIY 교체 결과 |
성공적으로 완료 |
이상이 보이스캐디 T4 골프거리측정기 배터리 교체에 대한 정보입니다. 배터리가 빨리 닳아 교체할 필요가 있을 때, 자체 교체를 고려하십시오.
항목 |
내용 |
이용시간 |
월 - 금 09:00 ~ 18:00 (점심시간 12:30~13:30) |
주소 |
서울시 서초구 매헌로 16, 라시따델라모다 4층 보이스캐디 고객센터 (2023년 8월 4일(금) 확장 이전) |
고객센터 연락처 |
1577-2862 |
주차지원 |
1시간 무료 (초과시 10분당 1,000원) |
모델 |
T4 |
출시년도 |
2017년 |
배터리 교체 경험 |
DIY (자체 교체) |
교체 비용 |
4천원 |
주의사항 |
GPS 커넥터 조심 필요 |
DIY 교체 결과 |
성공적으로 완료 |
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