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롯데카드 고객센터 전화번호와 주요 서비스 안내

2024. 3. 5.

롯데카드 를 이용하시는 고객님들을 위한 고객센터 전화번호 와 서비스 안내를 소개합니다. 롯데카드 는 언제나 여러분의 편의를 위해 최선을 다하고 있습니다.

 

한국정보화진흥원 손말이음센터

 

기본정보

  • 대표번호: 1588-8100
  • 주요 서비스 전화번호 :
  • 금융서비스 ARS: 1588-8200 / 1577-8200
  • 분실신고.한도승인: 1588-8300
  • 카드 빠른 전화신청: 1577-8700
  • 할부금융: 1899-7112
  • 신용대출: 1899-7112

 

해외에서 이용시

  • 고객상담: 82-2-1588-8100
  • 분실신고.승인: 82-2-1588-8300 / 82-2-2280-2400

 

언어, 청각장애 고객을 위한 서비스

  • 수화상담 운영시간: 평일 09:00~18:00
  • 수화상담 전용번호: 070-7451-9890 / 070-7451-9891
  • 이용방법: 씨토크(See_Talk) 영상전화기, 휴대전화에서 [IMO]앱을 통한 영상통화, 통신중계(한국정보화진흥원 손말이음센터)

 

시각장애 고객을 위한 서비스

  • 말로 하는 ARS 운영시간: 24시간 (상담원 연결은 08:00~18:00까지 가능)
  • 이용방법: 1588-8100 연결 후 개인회원은 본인 확인 후 3번 말로 하는 ARS 선택

 

챗봇상담

  • 운영시간: 24시간
  • 이용방법: 롯데카드 앱이나 홈페이지 고객센터 에서 챗봇상담을 클릭하세요

 

롯데카드 고객센터 지점 안내

서울, 경기, 경상, 전라, 충청 지역에 각 지점이 위치하며, 지점명과 위치가 아래와 같이 제공됩니다.

 

서울 지역

지점명

위치

강남점

서울 강남구 도곡로 401 롯데백화점 8층

관악점

서울 관악구 봉천로 209 롯데백화점 관악점 7층

김포공항점

서울 강서로 하늘길 77 GF층 서비스라운지

노원점

서울 노원구 동일로 1414 롯데백화점 7층

미아점

서울 강북구 도봉로 롯데백화점 9층

본점

서울 중구 을지로 30 롯데백화점 지하 1층

스타시티점

서울 광징구 능동로 92 롯데백화점 8층

영등포점

서울 영등포구 경인로 846 롯데백화점 3층 서비스라운지

잠실점

서울 송파구 올림픽로 240 롯데백화점 11층

청량리점

서울 동대문구 왕산로 214 롯데청량리역사점 8층

 

경기 지역

지점명

위치

구리점

경기 구리시 경춘로 261 롯데백화점 지하1층

동탄점

경기 화성시 동탄역로 160 롯데백화점 6층

분당점

경기 성남시 분당구 황새울로200번길 45 롯데백화점 그린동 5층

수원점

경기 수원시 권선구 세화로 134 롯데백화점 7층

안산점

경기 안산시 단원구 고잔1길 12 롯데백화점 신관 4층

인천점

인천시 미추홀구 연남로 35 롯데백화점 5층

일산점

경기 고양시 일산동구 중앙로 1283 롯데백화점 본관 4층

중동점

경기 부천시 원미구 길주로 300 롯데백화점 10층

평촌점

경기 안양시 동안구 시민대로 180 롯데백화점 6층

 

경상 지역

지점명

위치

광복점

부산 중구 중앙대로 2 롯데백화점 9층

대구점

대구 북구 태평로 161 롯데백화점 10층

동래점

부산 동래구 중앙대로 1393 롯데백화점 8층

마산점

경남 창원시 마산합포구 동서동로 18 롯데백화점 8층

부산본점

부산 부산진구 기아대로 772 롯데백화점 9층

상인점

대구 달서구 월배로 232 롯데백화점 4층

센텀시티점

부산 해운대구 센텀남대로 59 롯데백화점 6층

울산점

울산 남구 삼산로 288 롯데백화점 3층

창원점

경남 창원시 성산구 중앙대로 124 롯데백화점 본관 6층

포항점

경북 포항시 북구 학산로 62 롯데백화점 9층

 

전라 지역

지점명

위치

광주점

광주 동구 독립로 268 롯데잭화점 10층

전주점

전북 전주시 완산구 온고을로 2 롯데백화점 8층

 

충청 지역

지점명

위치

대전점

대전 서구 계룡로 598 롯데백화점 9층

 

 

한국정보화진흥원 손말이음센터

 

서비스명

단축번호

개인카드 분실신고

8→1

법인카드 분실신고

8→2

분실해제

8→3

보이스피싱/습득신고/금융사고피해신고

8→4

상담원 연결

8→0

 

이렇게 롯데카드 고객센터 전화번호 와 관련된 모든 정보를 제공해 드렸습니다. 필요한 때에 손쉽게 연락하고 편리하게 이용하세요. 롯데카드 가 여러분의 라이프스타일을 더욱 편리하게 만들어드립니다.

 

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