고객 여러분의 주방과 가구 관련 문제를 해결하기 위해 현대리바트 고객센터 가 최선을 다하고 있습니다. 아래는 현대리바트 고객센터 에 관한 중요한 정보입니다.
연락처
- 일반 문의 및 상담: 1577-3332
- 영업 문의 전화: 02-3480-8000
- 윌리엄소노마, 포터리반, 웨스트엘름 관련 문의: 1800-5300
운영시간
- 평일: 09:00 - 18:00
- 주말 및 공휴일: 휴무
카카오톡 채팅 상담
현대리바트 는 카카오톡 채팅 상담도 가능하며, QR 코드를 스캔하여 손쉽게 상담을 받을 수 있습니다.
홈페이지 내 1:1 문의 게시판
현대리바트 의 홈페이지 내에는 1:1 문의 게시판이 마련되어 있어, 온라인으로 문의 및 문제 해결이 가능합니다.
A/S 접수와 수리 정보
제품 수리와 A/S에 대한 정보를 정리하였습니다.
무상 A/S 기준
무상 수리: 설치 후 1년 이내의 제품 하자로 인한 수리 유상 수리: 무상 품질보증 기간 만료, 제3자에 의한 수리, 이동 또는 과실에 의한 손상, 부품 자체 수명 만료, 천재지변 손상 시
방문출장비와 수리비
AS비용은 품질보증 기간이 지난 경우 방문출장비와 부품비로 결정됩니다. 방문출장비는 15,000원이며, 수리비는 난이도와 소요시간에 따라 결정됩니다. 부품비는 부품이 필요한 경우 추가됩니다.
다른 브랜드의 AS정책
현대리바트 가 판매하는 다른 브랜드의 AS정책은 해당 브랜드의 품질보증서에 기재된 AS센터로 전화하여 확인해야 합니다.
A/S 예약 및 부품 구매
현대리바트 고객은 홈페이지에서 A/S 예약 및 필요한 부품을 구매할 수 있습니다. 이때, 모델명과 정확한 부품 정보를 확인한 후 구매하시기를 권장합니다.
추가 정보
- 홈페이지 내에서 자주 묻는 질문과 답변을 확인할 수 있습니다.
- 1:1 문의를 이용하실 경우 답변이 지연될 수 있으니 양해 부탁드립니다.
- 현대리바트 는 고객 여러분의 편의를 위해 이전설치예약 서비스도 제공하고 있으며, 장롱, 침대, 매트리스, 식탁, 소비 등 제품을 해체하고 이동, 재조립해주는 유상서비스도 이용 가능합니다. 작업비는 원거리비용, 제품 크기 등에 따라 가격이 달라집니다.
현대리바트 는 항상 고객 여러분의 편의와 만족을 위해 최선을 다하고 있으며, 언제든지 문의하시면 친절하고 전문적인 서비스를 제공해드릴 것입니다.
아래는 '현대리바트 고객센터 '에 관한 주요 정보를 요약한 표입니다.
항목 |
정보 |
고객센터 전화번호 |
1577-3332 |
운영시간 |
평일 09:00 - 18:00, 주말 및 공휴일 휴무 |
카카오톡 채팅 상담 |
가능 |
홈페이지 1:1 문의 |
가능 |
A/S 접수 |
홈페이지에서 예약 가능 |
무상 A/S 기준 |
설치 후 1년 이내의 제품 하자로 인한 수리 |
유상 A/S 기준 |
무상품질보증 기간 만료, 제3자에 의한 수리, 이동 또는 과실에 의한 손상, 부품 자체 수명 만료, 천재지변 손상 시 |
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