스팀보이 온수매트 AS 고장 접수 완벽 정리

스팀보이 온수매트 AS 서비스에 대한 모든 정보를 정리한 포스팅입니다. 스팀보이 AS 센터의 전화번호, 운영시간, A/S 신청 방법, 보증기준, 회수 및 포장 주의사항, 자가 진단 서비스, 매장 안내, 그리고 스팀보이 의 다양한 제품 정보까지 알려드립니다. 스팀보이 제품을 소유하신 분들에게 유용한 정보를 제공합니다.

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스팀보이 온수매트 는 따뜻한 편안함을 제공하는 제품으로, 사용 중 고장이 발생할 경우를 대비해야 합니다. 이 포스팅에서는 '스팀보이 온수매트 AS'에 관한 모든 정보를 상세히 알려드리겠습니다. 스팀보이 제품을 소유하신 분들은 이 정보를 통해 고장 시 어떻게 대처해야 하는지를 알 수 있을 것입니다.

스팀보이 AS센터 정보

전화번호 : 1588 - 9902

운영시간 : 월요일 ~ 금요일 오전 9시 ~ 오후 6시 (점심시간 1시 ~ 2시), 토요일/일요일/공휴일 휴무

A/S 신청하기

A/S 접수를 위해 필요한 정보는 고객명, 휴대폰번호, 주소, 제품 정보인 모델명, 제조년월, 고장상세내용, 이미지 첨부입니다. 구입 후 30일 이내의 고장은 구매처로 AS 신청 가능합니다.

보증기준

무상수리는 구입 후 2년 이내로 배송비와 A/S 비용이 무료입니다. 그 이후에는 유상수리가 되며 배송비와 A/S 비용이 유료로 부과됩니다.

회수 안내 및 포장 시 주의사항

무상 A/S 고객은 CJ대한통운 택배기사가 제품을 회수하며, 유상 A/S 고객은 택배사를 이용하여 선불 발송합니다. 포장 시 주의사항으로 물이 들어있는 상태로 매트를 접으면 안 되며, 카펫 장판 부분을 뒤집어서 말아야 하고, 보일러 내 물을 비워야 합니다.

자가 진단 및 제품 설명서 다운로드

스팀보이 홈페이지에서 제품 설명서를 다운로드할 수 있으며, 자가진단 서비스를 통해 다양한 질문 유형에 대한 답변을 확인할 수 있습니다.

매장 안내

매장을 직접 방문하여 A/S를 받을 수도 있습니다. 매장 위치는 인천 2호선 서부여성회관역에서 왼쪽으로 2.2km 떨어진 곳에 위치하고 있습니다.

온수매트 이외 제품

스팀보이 는 온수매트 외에도 다양한 제품을 판매하고 있으며, 특히 펫하우스 제품은 반려동물을 위한 시원하고 따뜻한 공간을 제공합니다.

스팀보이 고객센터 정보

항목	정보
전화번호	1588 - 9902
운영시간	월요일 ~ 금요일 오전 9시 ~ 오후 6시 (점심시간 1시 ~ 2시) 토요일/일요일/공휴일 휴무