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롯데카드 고객센터 대표 전화번호 및 ARS 이용시간 알아보자

2024. 1. 10.

롯데카드 를 이용하시는 고객님들을 위한 고객센터 전화번호 및 상담 옵션을 소개합니다. 롯데카드 고객센터 는 언제든지 여러분의 문제와 궁금증을 해결해 드리기 위해 준비되어 있습니다.

 

한국정보화진흥원 손말이음센터

 

  • 1588-8100

 

ARS 이용시간

  • 상담원 연결: 평일 09:00 ~ 18:00
  • 분실신고 및 보이스피싱 피해신고: 24시간 연중무휴

 

모바일로 롯데카드 고객센터 전화번호와 분실신고 방법

  • 모바일로 롯데카드 고객센터 에 전화하려면 디지털 ARS를 이용하세요.
  • 디지털 ARS로 원하는 서비스 번호 선택 가능.
  • 분실신고 승인 서비스 번호: 1588-8300 (24시간 연중무휴)

 

분실신고방법

  • 롯데카드 고객센터 에 분실신고하기 위해 1588-8300으로 전화하세요.
  • 멘트 안내에 따라 1번을 세 번 누르면 분실신고 서비스에 접속 가능.
  • 분실신고는 24시간 연중무휴, 평일 9:00 ~ 18:00까지 상담 가능.
  • 상담 연결 지연 시, 연락처를 남기면 상담원이 다시 연락하는 서비스를 제공합니다.
  • 콜백 상담: 대기자가 많을 때 유용한 서비스로, 상담원이 고객에게 연락을 하는 방식입니다.
    • 이용방법: 대표번호 1588-8100 -> 상담 연결 선택 -> 연락받을 번호 입력

     

  • 해외 상담 번호: 해외에서 전화할 때 사용할 번호
    • 대표번호: 82-2-1588-8100
    • 분실신고 및 승인용 번호: 82-2-1588-8300 / 82-2-2280-2400

     

  • 홈페이지 이메일 상담: 홈페이지에서 이메일 상담 가능하며, 회원가입 또는 로그인이 필요합니다.

 

롯데카드 고객센터 서비스 목록

아래는 롯데카드 고객센터 의 다양한 서비스 옵션입니다. 필요한 정보와 서비스에 따라 적절한 번호를 선택하여 이용하실 수 있습니다.

 

서비스명 | 단축번호

개인카드 분실신고 | 8→1 법인카드 분실신고 | 8→2 분실해제 | 8→3 보이스피싱/습득신고/금융사고피해신고 | 8→4 상담원 연결 | 8→0

 

금융서비스 ARS

  • 1588-8200 / 1577-8200

 

분실/한도승인 ARS 전화번호

  • 1588-8300 (24시간 연중무휴)

 

롯데카드 고객센터 지점 안내

롯데카드 고객센터 는 서울, 경기, 경상, 전라, 충청 지역에 다양한 지점을 운영하고 있습니다. 가까운 곳의 지점을 방문하여 더욱 편리한 서비스를 받아보세요.

 

한국정보화진흥원 손말이음센터

 

언제든지 고객님의 요구와 문제를 해결하기 위해 롯데카드 고객센터 가 함께 하겠습니다. 불편한 점이나 궁금한 사항이 있으면 언제든지 연락 주세요.

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