네스프레소 커피머신을 사용하다가 문제가 발생했을 때, 어디서 도움을 받을 수 있을까요? 네스프레소 고객센터 가 여러분을 위해 모든 정보를 제공합니다. 커피머신 수리 비용, AS 절차, 그리고 머신 관리에 대한 모든 정보를 정확하게 확인하세요.
네스프레소 고객센터 연락처
- 080-734-1111
국제 전화
- +82-2-3277-1398
운영시간
- 월요일 ~ 금요일: 오전 9시 ~ 오후 6시
- 토요일/일요일/공휴일: 휴무
정품등록과 무상 보증
커피머신 구매 후 30일 안에 정품등록을 하면 1년의 무상 보증을 받을 수 있습니다. 정품등록은 간단하게 시리얼 넘버를 확인하여 진행할 수 있습니다.
A/S 신청과 수리비용
A/S 신청은 픽업 서비스로 진행 됩니다. 무상 수리는 보증기간 동안 고객의 정상적인 사용 중 발생하는 고장 및 결함에 대한 것이며, 해외 구매 머신의 경우 동일 사양 제품에 한해서 유상 수리가 가능합니다. 유상 수리 비용은 모델별로 다양하니 확인이 필요합니다.
보증기간
- 가정용: 12개월 (에어로치노는 24개월)
- 수리된 머신은 잔여 보증기간 혹은 리페어 워런티 중 더 긴 기간 적용
- 수리불가 등으로 교환된 머신은 신규 구매한 머신과 동일한 기간 적용
자주 묻는 질문
A/S 접수 전 자주 묻는 질문을 확인하여 문제를 빠르게 해결할 수 있습니다. 몇 가지 예시 질문과 답변도 제공되니 참고하세요.
오리지널 vs. 버츄오
네스프레소 커피머신은 오리지널 라인과 버츄오 라인 두 가지가 있습니다. 각각의 차이점을 확인하여 여러분의 취향에 맞는 머신을 선택하세요.
네스프레소 클럽 혜택
네스프레소 클럽에 가입하면 다양한 혜택을 누릴 수 있습니다. 회원 가입 시 제공되는 혜택을 소개합니다.
매장 찾기
고객이 이용 목적에 맞는 매장을 검색할 수 있는 기능도 있으니, 가장 가까운 매장을 찾아보세요.
요약
아래 표로 네스프레소 고객센터 와 관련된 중요한 정보들을 한눈에 정리하였습니다.
네스프레소 고객센터 정보
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항목 |
내용 |
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대표번호 |
080-734-1111 |
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국제 전화 |
+82-2-3277-1398 |
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운영시간 |
월요일 ~ 금요일: 오전 9시 ~ 오후 6시, 토/일/공휴일 휴무 |
보증 및 수리 정보
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항목 |
내용 |
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정품등록 |
구매 후 30일 안에 정품등록 시 1년 무상 보증 제공 |
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A/S 신청 |
픽업 서비스로 진행, 유상 수리 비용 모델별로 다름 |
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보증기간 |
가정용 12개월 (에어로치노는 24개월) |
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수리불가 교환 |
신규 구매한 머신과 동일한 기간 적용 |
네스프레소 커피머신을 사랑하는 여러분의 더 나은 커피 경험을 위해 고객센터 가 언제나 여러분의 곁에 있습니다. 언제든지 문제가 생기면 위의 정보를 활용하여 빠르게 해결하세요.
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