갤럭시는 아시아 1위의 그래픽카드 생산 회사로, 그래픽 카드뿐만 아니라 컴퓨터 부품 및 주변 기기도 다양하게 판매하고 있습니다. 갤럭시 제품을 사용하다가 문제가 발생했을 때, AS 서비스를 받을 수 있는 방법과 AS 기간을 확인하는 방법에 대해 알아보겠습니다.
AS 고객센터 연락처 및 운영시간
- 갤럭시 AS 고객센터 전화번호는 ☎02-701-0520 입니다.
- 고객센터는 평일 오전 9시 30분부터 오후 5시까지 운영되며, 점심시간은 오후 12시부터 1시까지입니다. 주말 및 공휴일에는 휴무입니다.
AS 무상보증 기간과 확인 방법
- 갤럭시 그래픽카드의 무상보증 기간은 3년입니다.
- 초기불량의 경우 구매 영수증의 구매일을 기준으로 보증이 적용됩니다.
- 제품의 무상보증 적용 여부는 제품의 정상적인 사용과 관련이 있습니다.
정품 시리얼 조회 방법
- 정품 시리얼 조회는 갤럭시 홈페이지 를 통해 가능합니다.
- 시리얼넘버 앞자리가 "O"로 시작합니다.
- 시리얼넘버를 통해 제조일자와 AS 기간을 확인할 수 있으며, 제조년도와 월이 표시됩니다.
AS 신청 방법
AS를 받는 방법은 다음과 같습니다:
- 고객센터 전화(☎02-701-0520)
- 홈페이지 접수
- 서비스센터 직접 방문
- 택배 발송
홈페이지 접수 시 로그인이 필요하며 회원가입이 필요합니다.
택배 비용 및 주소
- 무상보증기간 내의 택배 비용은 갤럭시코리아와 사용자가 1:1로 부담합니다.
- 초기불량의 경우 택배 비용은 제품과 함께 보내야 합니다.
- 연락처를 명시해야 합니다.
용산 AS 서비스센터 정보
- 갤럭시 AS 서비스센터는 서울시 용산구 청진빌딩 9층에 위치하며, 평일 오전 9시 30분부터 오후 5시까지 운영됩니다.
- 점심시간은 오후 12시부터 1시까지이며, 주말 및 공휴일에는 휴무입니다.
팬 소음 문제 해결 경험
구매한 갤럭시 그래픽카드 팬에서 소음이 발생하여 용산 AS 센터를 방문한 경험을 공유합니다. 갤럭시 제품은 AS 평판이 좋다는 소문을 듣고 방문했으며, 갤럭시 3060 ex white 모델을 소개하고 있습니다. AS 센터는 용산의 청진빌딩 9층에 위치하며 평일 오전 9시 30분부터 오후 5시까지 운영되며, 점심시간은 12시부터 1시까지입니다. 작은 규모의 AS 센터이지만 신속한 서비스를 제공하였으며, 팬 교체 및 써멀 도 발랐습니다. AS 완료 후 제품은 새로 포장되어 만족스러운 경험을 언급하고 있습니다. 갤럭시 그래픽카드의 AS 서비스에 만족하며 앞으로도 계속 이용할 예정이라고 언급하고 있습니다.
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구분 |
전화번호 |
영업시간 |
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갤럭시 AS 고객센터 전화번호 |
☎02-701-0520 |
평일 오전 9시 30분부터 오후 5시까지 |
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(점심시간 오후 12시 ~ 오후 1시) |
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