케이뱅크는 인터넷 전문 은행으로, 모든 업무가 앱을 통해 365일 24시간 이용 가능합니다. 다만, 자동으로 처리되는 프로그램은 시간 제한이 없지만, 사람이 확인하는 업무는 이용시간 내에서만 가능합니다.
케이뱅크 점검시간
케이뱅크의 점검 시간은 매일 23시 50분부터 00시 10분 사이로, 이때 모든 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 그 외의 시간에는 각 업무별 이용 가능 시간이 다르니 참고하시기 바랍니다.
업무별 이용 가능 시간
- 예금/적금: 조회, 가입, 해지, 신규, 재발급, 증액, 연장, 이자 납입 등 24시간 이용 가능
- 대출: 조회는 24시간 가능하며, 신청/해지/증액/연장/이자납입은 이용시간 내에 가능
- 카드: 신규/해지는 24시간 가능하며, 재발급은 이용시간 내에 가능
- 이체: 즉시이체, 자동이체, 대량이체, 이체결과확인, 퀵송금은 24시간 가능합니다. 다만, 타행 이체의 경우 상대 은행 서비스 시간에 따라 제한될 수 있습니다.
- 증권계좌 개설: 조회, 가입, 해지는 매일 00:30~23:40 내에서 가능합니다.
- 계좌이동: 조회는 매일 09:00~22:00 내에서 가능하며, 변경 및 취소는 평일 09:00~22:00 내에서 가능합니다.
- 공과금: 조회, 등록, 변경, 해지는 평일 09:00~22:00 내에서 가능하며, 납부 및 취소는 매일 09:00~23:30 내에서 가능합니다.
- 뱅킹: 입출금통지, 서비스무카드거래, 증명서 발급은 24시간 가능합니다.
- 인증센터: 조회, 발급, 재발급, 등록, 해제, 폐기는 24시간 가능하며, 공동인증서 신규 발급은 매일 09:00~18:00에만 가능합니다.
추가로 케이뱅크 고객센터 전화번호 - 은행 업무: 1522-1000 - 카드 업무: 1522-1155
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